關(guān)于公開征集塔城地區(qū)城鎮(zhèn)居民群眾冬季供暖突出問題線索的公告
為深入貫徹落實(shí)自治區(qū)、地區(qū)開展群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問題集中整治部署要求,堅(jiān)決糾治群眾反映強(qiáng)烈的不正之風(fēng),有效解決一批群眾身邊的實(shí)際問題,切實(shí)維護(hù)廣大人民群眾切身利益,塔城地區(qū)住建局決定在全地區(qū)范圍內(nèi)公開征集城鎮(zhèn)居民群眾冬季供暖突出問題線索,歡迎塔城地區(qū)社會各界、廣大干部群眾參與監(jiān)督和反映問題。現(xiàn)將有關(guān)事宜公告如下:
一、征集問題線索范圍
1.因行業(yè)監(jiān)管不力、失職失責(zé)導(dǎo)致室內(nèi)溫度不達(dá)標(biāo)、供暖時(shí)長不夠、收費(fèi)不合理、設(shè)備維護(hù)不及時(shí)等漠視侵害群眾利益的問題;
2.供熱企業(yè)服務(wù)意識不強(qiáng),漠視群眾訴求,互相推諉扯皮,服務(wù)態(tài)度冷硬,解決訴求不及時(shí)的問題;
3.因供熱工程項(xiàng)目施工進(jìn)度緩慢,影響冬季按時(shí)供熱的問題;
4.行業(yè)監(jiān)管部門和供熱企業(yè)在供熱工程項(xiàng)目實(shí)施和資金撥付中吃拿卡要的問題;
5.行業(yè)監(jiān)管部門、管理人員在解決供熱問題中不作為、慢作為、敷衍應(yīng)付、推諉扯皮等形式主義、官僚主義的問題;
6.涉及城鎮(zhèn)供熱領(lǐng)域其他侵害群眾利益的問題。
二、受理問題線索舉報(bào)方式
1.來信舉報(bào):塔城地區(qū)塔城市杜別克街道天元路地市行政服務(wù)中心B區(qū)4樓塔城地區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局417室(收),郵政編碼:834700;
2.來訪舉報(bào):塔城地區(qū)塔城市杜別克街道天元路地市行政服務(wù)中心B區(qū)4樓塔城地區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局417室(工作日受理);
3.電話舉報(bào):0901-6278007(工作日受理);
4.電子郵箱舉報(bào):71833404@qq.com。
三、舉報(bào)須知
1.舉報(bào)人提供的線索應(yīng)盡量詳細(xì),包含涉及問題地址、人員、事件的基本情況、反映問題事實(shí)描述等內(nèi)容。
2.舉報(bào)人不得虛構(gòu)、夸大、捏造事實(shí),嚴(yán)禁借舉報(bào)名義對他人誣告、陷害。
3.對收到的線索,地區(qū)住建局將認(rèn)真核查辦理,并對舉報(bào)人信息嚴(yán)格保密、依法保護(hù)。
四、受理時(shí)間
2024年12月10日至2025年4月1日,工作日10:00—14:00、16:00—20:00。
特此公告
塔城地區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局
2024年12月9日

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