公告通知
塔城地區(qū)住建系統(tǒng)關(guān)于開(kāi)展物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域突出問(wèn)題集中整治的公告
| 索 引 號(hào) | 3070211020000013000000/2025052800000002 | 發(fā)布機(jī)構(gòu) | 公開(kāi)日期 | 2025-05-28 | |
| 發(fā)文日期 | 2025-05-28 | 有效性 | 有效 | 文號(hào) |
為進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)秩序,有效解決物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域群眾反映的突出問(wèn)題,切實(shí)維護(hù)人民群眾合法利益,塔城地區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局立足城市更新行動(dòng),以物業(yè)服務(wù)提質(zhì)為切入點(diǎn),以老舊小區(qū)改造為發(fā)力點(diǎn),以基層社會(huì)治理創(chuàng)新為支撐點(diǎn),以群眾滿意度提升為落腳點(diǎn),決定自即日起開(kāi)展為期2年的“整治物業(yè)服務(wù)履約不到位、侵占業(yè)主公共收益等問(wèn)題”集中整治工作。現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)公告如下:
一、整治范圍
塔城地區(qū)四縣三市范圍內(nèi)的住宅專業(yè)物業(yè)服務(wù)企業(yè)及小區(qū)
二、整治內(nèi)容
(一)物業(yè)服務(wù)履約不到位問(wèn)題。未按照物業(yè)服務(wù)合同約定內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù);未履行信息公示和報(bào)告義務(wù);未履行物業(yè)服務(wù)企業(yè)的移交義務(wù)。
(二)侵占業(yè)主公共收益問(wèn)題。小區(qū)公共收益底數(shù)不清,管理不規(guī)范;擅自利用小區(qū)公共部位經(jīng)營(yíng);未公示公共收益收支情況;違規(guī)侵占小區(qū)公共收益;未按照物業(yè)服務(wù)合同或業(yè)主大會(huì)決議使用或分配公共收益。
(三)住宅老舊電梯更新不及時(shí)問(wèn)題。住宅電梯故障頻發(fā),運(yùn)行狀況差,出現(xiàn)問(wèn)題維修不及時(shí),群眾反映未及時(shí)申報(bào)更新的問(wèn)題。
(四)其他問(wèn)題。群眾反映強(qiáng)烈的其他物業(yè)服務(wù)問(wèn)題,如,物業(yè)服務(wù)企業(yè)擅自改變物業(yè)服務(wù)用房用途、無(wú)正當(dāng)理由拒不退出物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目等違法違規(guī)行為。
三、投訴舉報(bào)熱線
塔城地區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局 0901-6237265
塔城市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局 0901-6226510
額敏縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局 0901-3306289
烏蘇市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局 0992-8538212
沙灣市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局 0993-6020167
托里縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局 0901-3688848
裕民縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局 0901-6526685
和布克賽爾縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局 0990-6710257
塔城地區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局
2025年5月28日

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