塔城地區(qū)醫(yī)療保障服務(wù)工作始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展理念，不斷深化醫(yī)保領(lǐng)域“放管服”改革，強(qiáng)化要素保障，優(yōu)化服務(wù)模式，逐步形成城鄉(xiāng)一體化的醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)模式。

全地區(qū)各級(jí)醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)實(shí)施經(jīng)辦服務(wù)窗口“綜合柜員制”，辦理業(yè)務(wù)不分險(xiǎn)種、不分事項(xiàng)、一窗受理、一站式服務(wù)，讓群眾進(jìn)一扇門、取一個(gè)號(hào)、在一窗辦。同時(shí)通過(guò)對(duì)參保單位經(jīng)辦人員的培訓(xùn)以及發(fā)放宣傳單、宣傳視頻等媒介的廣泛宣傳，參保群眾使用國(guó)家醫(yī)保服務(wù)平臺(tái)APP、新疆醫(yī)保服務(wù)平臺(tái)APP、新疆政務(wù)服務(wù)平臺(tái)(微信小程序)、支付寶和經(jīng)辦窗口等途徑辦理醫(yī)保服務(wù)事項(xiàng)，截至3月底總辦件量4.23萬(wàn)件，線上辦件3.07萬(wàn)件，占總辦件比例為72.81%。

下一步多形式多角度持續(xù)加強(qiáng)開(kāi)展醫(yī)保經(jīng)辦業(yè)務(wù)“一網(wǎng)通辦”宣傳，進(jìn)一步提升業(yè)務(wù)能力，打造更加智慧、便民、快捷的醫(yī)保服務(wù)，推動(dòng)新時(shí)代醫(yī)療保障事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。