社會(huì)保障
塔城地區(qū)打造有溫度的社保服務(wù)
索 引 號(hào) | 68270107-3/2021-00229 | 發(fā)布機(jī)構(gòu) | 公開(kāi)日期 | 2021-07-26 | |
發(fā)文日期 | 2021-07-26 | 有效性 | 文號(hào) |
黨史學(xué)習(xí)教育中,地區(qū)人社系統(tǒng)堅(jiān)持傳統(tǒng)服務(wù)方式與智能化服務(wù)“兩條腿”走路,實(shí)現(xiàn)線上線下同步走,以多渠道的資格認(rèn)證方式,著重解決老年人在待遇資格認(rèn)證中的痛點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,提供更便捷、更快速、更貼心、有溫度的社保服務(wù),推動(dòng)黨史學(xué)習(xí)教育走深走實(shí)。
多媒介便捷認(rèn)證。持續(xù)優(yōu)化人臉識(shí)別技術(shù)進(jìn)行社保待遇資格認(rèn)證,擴(kuò)展信息平臺(tái)入口,實(shí)現(xiàn)通過(guò)全國(guó)待遇資格認(rèn)證系統(tǒng)、掌上12333系統(tǒng)、新疆智慧人社及電子社??ㄊ謾C(jī)APP系統(tǒng)等多個(gè)入口人臉識(shí)別線上認(rèn)證,切實(shí)解決高齡人員行動(dòng)不便、異地認(rèn)證路途遠(yuǎn)、人多排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)等實(shí)際問(wèn)題,大幅度提高了社保待遇資格認(rèn)證的效率。目前,通過(guò)各種渠道已認(rèn)證39481人,其中通過(guò)人臉識(shí)別認(rèn)證人數(shù)26171人,占到認(rèn)證總?cè)藬?shù)的66%。
大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)認(rèn)證。為確保待遇領(lǐng)取人員權(quán)益不受影響同時(shí)又維護(hù)好社保基金安全,地區(qū)人社局積極對(duì)接醫(yī)保、民政、衛(wèi)健、公安等部門(mén)的低保、醫(yī)保就醫(yī)結(jié)算報(bào)銷(xiāo)、死亡醫(yī)學(xué)證明等數(shù)據(jù)信息,深度挖掘待遇領(lǐng)取人員各種行為軌跡,運(yùn)用部級(jí)大數(shù)據(jù)分析比對(duì)技術(shù),實(shí)現(xiàn)平臺(tái)信息比對(duì)認(rèn)證,確定領(lǐng)取待遇資格人員名單、喪失領(lǐng)取待遇資格人員名單和待核實(shí)人員名單,進(jìn)一步確保社?;鸢踩⒂行?、規(guī)范運(yùn)行。目前,通過(guò)運(yùn)用部級(jí)大數(shù)據(jù)分析比對(duì)技術(shù)比對(duì)認(rèn)證5112人。
個(gè)性化貼心認(rèn)證。對(duì)高齡、患病、行動(dòng)不便者等特殊人員,完善有關(guān)基礎(chǔ)信息,近距離提供預(yù)約上門(mén)服務(wù),遠(yuǎn)距離通過(guò)視頻等方式認(rèn)證。截至目前,上門(mén)服務(wù)11人次、通過(guò)打電話、微信視頻方式聯(lián)系本人或監(jiān)護(hù)人進(jìn)行服務(wù)350余人次,確保待遇按時(shí)足額發(fā)放。
用戶(hù)登錄
還沒(méi)有賬號(hào)?
立即注冊(cè)