近日，在浙江杭州舉辦的2025數(shù)字政務(wù)博覽會暨優(yōu)化提升營商環(huán)境交流會上，塔城地區(qū)“塔通辦”為企服務(wù)品牌入選政務(wù)服務(wù)增值化改革優(yōu)秀案例并作大會交流發(fā)言，其創(chuàng)新性的服務(wù)模式和顯著成效贏得了與會者的廣泛關(guān)注和高度贊譽(yù)。

交流會上，地區(qū)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)作了大會發(fā)言，介紹了“塔通辦”的建設(shè)背景、功能特點(diǎn)以及取得的初步成效?！八ㄞk”通過五大創(chuàng)新舉措，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“蝶變升級”，“一窗受理、集成服務(wù)”率先在全疆破冰，打造“1+2+9+N”服務(wù)矩陣，設(shè)立金融服務(wù)與“幫幫團(tuán)”幫辦代辦專區(qū)，推行“專窗+綜窗”模式。依托“首席代表會商制度”與“線上聯(lián)網(wǎng)、線下聯(lián)動”的“雙聯(lián)”審批機(jī)制，形成三級會商模式，讓企業(yè)辦事“最多跑一次”。同時，搭建政企溝通“連心橋”，地區(qū)領(lǐng)導(dǎo)以走訪、“早餐會”等形式直面企業(yè)需求，12345熱線開通企業(yè)訴求專線，多渠道收集并分類解決企業(yè)難題。92個“幫幫團(tuán)”幫辦代辦網(wǎng)點(diǎn)與“專家問診室”，全方位護(hù)航企業(yè)發(fā)展。此外，“企業(yè)營商環(huán)境綜合服務(wù)中心”創(chuàng)新“五個一”工作機(jī)制，提供一站式服務(wù)；推進(jìn)政務(wù)服務(wù)向基層延伸，實現(xiàn)“政策找人”“上門送服務(wù)”；以“塔通辦”為紐帶，打破兵地行政壁壘，促進(jìn)資源共享、業(yè)務(wù)協(xié)同。

與會專家學(xué)者和企業(yè)代表對“塔通辦”給予了高度評價，認(rèn)為“塔通辦”是數(shù)字政府建設(shè)在營商環(huán)境領(lǐng)域的成功實踐，希望能夠?qū)W習(xí)這樣的經(jīng)驗，推動營商環(huán)境的優(yōu)化。

塔城地區(qū)政務(wù)服務(wù)與公共資源交易中心黨組書記、主任黃俊立表示，“塔通辦”為企服務(wù)品牌參加此次交流會，不僅展示了塔城地區(qū)在優(yōu)化營商環(huán)境方面取得的顯著成績，也為全國營商環(huán)境的優(yōu)化貢獻(xiàn)了“塔城”經(jīng)驗。未來，將以此次經(jīng)驗交流為契機(jī)，持續(xù)深化政務(wù)服務(wù)改革，不斷完善服務(wù)功能，吸引更多企業(yè)來塔投資興業(yè)，推動地區(qū)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，著力打造邊疆營商環(huán)境新的最優(yōu)地。