“真沒想到，中午下班了還能來這辦理業(yè)務(wù)，真是太方便了?！?1月11日，塔城市民胡明瑋高興地說。

當(dāng)日，記者從地區(qū)政務(wù)服務(wù)與公共資源交易中心了解到，為更好地滿足群眾錯(cuò)峰辦事的需求，解決群眾“上班時(shí)間沒空辦，休息時(shí)間沒處辦”的煩心事，特設(shè)延時(shí)服務(wù)窗口打通服務(wù)群眾“最后一公里”。

延時(shí)服務(wù)窗口，在工作日午休時(shí)間（冬、夏季13∶50—15∶50）采取預(yù)約、輪流值班的方式提供服務(wù)，也可撥打電話0901—6689239咨詢或現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)咨詢、辦理等，力求在“八小時(shí)”外也能高效服務(wù)，為群眾提供人性化服務(wù)。

“以前來窗口辦理業(yè)務(wù)，會(huì)受服務(wù)時(shí)間限制，有了延時(shí)服務(wù)，我們辦理業(yè)務(wù)更方便快捷了?！彼鞘忻耜愃囌f。

午間“不打烊”的延時(shí)服務(wù)，既讓中午辦事的群眾不白跑，也縮短了部分“卡點(diǎn)”辦事群眾的等待時(shí)長。在自助辦理服務(wù)區(qū)為群眾提供24小時(shí)服務(wù)，延時(shí)服務(wù)期間及工作時(shí)間提供“自助辦”現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助服務(wù)。

“午間‘不打烊’延時(shí)服務(wù)推出以來，進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)和群眾對(duì)‘最多跑一次’改革的獲得感和滿意度?！钡貐^(qū)政務(wù)服務(wù)與公共資源交易中心綜合窗口負(fù)責(zé)人畢夢(mèng)潔說，“下一步，地區(qū)政資中心將不斷優(yōu)化、創(chuàng)新服務(wù)，積極探索更多便民舉措，滿足企業(yè)群眾個(gè)性化辦事需求，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)全方位、多元化，對(duì)群眾急需急盼的事‘零懈怠’，切實(shí)提高企業(yè)和群眾辦事便利度?！?/p>