辦實事 微故事|調(diào)處化解各類矛盾糾紛236起!塔城民警累計追回務工人員工資500萬余元
“多虧你們的幫助,我們終于拿到了工資,真是太感謝了!”近日,拿到工資的賈某激動地對民警說。
賈某是6名務工人員討回薪資中的一員。塔城邊境管理支隊奇巴拉尕什邊境派出所民警共討回12萬余元薪資。
近年來,塔城邊境管理支隊奇巴拉尕什邊境派出所始終以“我為群眾辦實事”實踐活動為抓手,不斷創(chuàng)新工作方式方法,采取一系列便民利民舉措,努力提升矛盾糾紛處置化解力度,真正做到為群眾辦實事、辦好事,把為人民服務宗旨深深融入到人民群眾心底。
民警現(xiàn)場溝通調(diào)解。塔城地區(qū)融媒體中心通訊員霍世林攝
事情還得從10月25日說起,奇巴拉尕什邊境派出所民警在日常巡邏執(zhí)勤時發(fā)現(xiàn)路邊有群眾聚集交流,現(xiàn)場氣氛緊張,民警立即上前詢問緣由。
務工人員賈某告訴民警,幾個月前,因為招工老板承諾干活工資可以現(xiàn)結(jié),他們6個人跟著招工老板在工地干了近兩個月的活。因家中有事著急回家,6人想結(jié)工資回家,由于參與工程是多級外包,工人工資需核對工程量逐級上報審核發(fā)放,且工人干的活也需逐級驗收,驗收合格次月才能發(fā)放工資。在工地干活期間,賈某等人因滯留工地難以生活,所以才一起商議討工資事宜。
了解情況后,為妥善解決該糾紛,民警以“跟進處置、問題化解、宣傳教育”為目標,安撫賈某等人情緒,告知大家要通過合理合法方式解決工資問題。民警與工程項目部負責人面對面溝通,向其講明拒不支付勞動報酬應承擔的法律后果。通過近2個小時協(xié)調(diào)溝通,項目部將12萬余元工資如數(shù)發(fā)放,雙方矛盾化解,賈某等6人對派出所的主動作為表達了感謝。
“謝謝領導!貨主結(jié)了兩萬一千七百元剩五千說過幾天給我,非常感謝你們。”10月28日,群眾衛(wèi)某用手機編輯短信發(fā)送到了奇巴拉尕什邊境派出所民警手機上,以表達他的感謝之情。
10月27日,衛(wèi)某電話聯(lián)系奇巴拉尕什邊境派出所,發(fā)出討薪求助。據(jù)了解,9月23日,衛(wèi)某接到貨主汪某從昌吉市拉運貨物至塔城市的運單,運單如期拉運到貨,貨主汪某當面承諾將通過微信轉(zhuǎn)賬支付運費后,衛(wèi)某接下另一派單離開塔城市前往其他地區(qū)送貨。貨物送達時間過去一個多月了,貨主汪某遲遲不將運費轉(zhuǎn)給衛(wèi)某,期間,衛(wèi)某因一直在其他地區(qū)拉運貨物不方便再前往塔城市尋找汪某,并通過微信、電話等方式多次聯(lián)系汪某,對方一直不接聽電話。
民警了解情況后,及時前往卸貨工地找尋貨主汪某,并核實相關(guān)情況是否屬實,是否存在運費差異等情況,并對雙方存在爭議情況進行調(diào)解。民警經(jīng)過一個多小時的耐心調(diào)解,雙方終于達成和解,貨主汪某如期將運費轉(zhuǎn)給了衛(wèi)某,雙方對派出所民警的耐心勸導和調(diào)解結(jié)果表示非常感激。
群眾送錦旗,表達感謝。塔城地區(qū)融媒體中心通訊員霍世林攝
像這樣的勞資糾紛等事例還有很多……今年以來,奇巴拉尕什邊境派出所共調(diào)處化解各類矛盾糾紛236起,為務工群眾討回薪資500余萬元,收到群眾錦旗12面,得到上級領導及群眾高度認可。
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