公交做為社會的窗口，工作人員的一言一行都代表著一個(gè)城市的形象和文明程度。為進(jìn)一步提高塔城市公交駕駛員整體形象和服務(wù)能力。近日，塔城市總工會開展公共交通駕駛員文明禮儀培訓(xùn)活動。

此次培訓(xùn)以“學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀，做文明建設(shè)傳播者”為主題，對公交公司130余名公交駕駛員分五批次進(jìn)行了《公交駕駛員文明禮儀》《公交駕駛員職業(yè)道德規(guī)范》《民法典》等內(nèi)容的培訓(xùn)。

培訓(xùn)結(jié)束后，參學(xué)的人員紛紛表示，通過培訓(xùn)知道安全和服務(wù)在公交行業(yè)的重要意義。通過學(xué)習(xí)文明禮儀知識，進(jìn)一步增進(jìn)了與乘客溝通的技巧，更加明白了公共交通駕駛員一言一行對乘客的重要性，更清楚自己所肩負(fù)著的使命。在今后的工作中更加注重自己的言行，改掉不良習(xí)慣，讓公交成為城市一道靚麗的風(fēng)景線。